Mijn Klacht:
Helaas wil ik mededelen dat ik tijdens een retour in winkel uiterst beledigd ben door de medewerkers van H&M. Ik had namelijk zaterdag 2 jurken gekocht om thuis rustig te kijken welke ik wilde hem. Toen ik erover uit was en klaar was om naar mijn feestje te gaan zag ik dat de onderkant helemaal vol met vlekken zat en helemaal begon los te laten. Helaas heb ik toen noodgedwongen die andere jurk aangedaan omdat ik anders geen outfit had. De kapotte jurk ben ik maandag in de winkel te terug gaan brengen. Maar aangezien er geen kaartje aan zat en dit ook op de bon stond ging de medewerker er vanuit dat ik hem gedragen had en moest dit dus ook even heel duidelijk mededelen. Met veel moeite heb ik uiteindelijk mijn geld terug gekregen. En kreeg nog even mee dat ze er vrij weinig van geloofde. Ik koop heel vaak bij h&m en heb me nog nooit zo voor schut gevoeld. Ik denk nu nog wel even na voordat ik ooit nog iets koop bij h&m. Klantvriendelijkheid moeten ze nog leren!
Gewenste Oplossing:
Niet meer!
