Terug

Klacht: Geen antwoord op mail bericht en lange wachttijd telefonisch

H en M klacht op 30 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik stuur h en m een mail maar krijg geen antwoord ik probeer te bellen maar de wachttijd is 5 tot 20 minuten
Ik heb met mijn bestelling een jurk teruggestuurd maar tijdens mijn retouren stond deze er niet bij nu heb ik een opentsaande bedrag van 19 euro ik ga niet betalen voor een jurk die ik wel heb teruggestuurd ik kan nu ook niet meer bestellen omdat ik een openstande rekening heb

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze met mij contact opnemen en het probleem z.s.m oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het