Mijn Klacht:

Begin van de een een bestellig gedaan die binnen 2/3 dagen thuis moest zijn,
Vandaag 4 dagen later is het pakket eindelijk verzonden door h&m .
Tot mijn grote verbazing zie ik dat het pakket niet compleet is verstuurd!!
Wat is dit h&m??
Ik bestel echt al jaren bij jullie en was zeer tevreden
Deze maand heb ik al 3 keer besteld
En al 3 keer mis gegaan!!!
Vorige week ook al een incomplete pakket!
H&m haalt item gewoon uit je lijst alsof je het nooit besteld hebt
Terwijl t item nog wel online staat mijn bestelde maat!
Ik ben echt zooo teleurgesteld!!!!!
En deze pakket die eraan komt stuur ik lekker retour en verwijder ik de app!
Echt belachelijk hoe h&m achteruit gaan!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeggen de volgende keer gewoon aan de afspraken houden , of even een mail sturen dat de levertijd wat langer duurt en of iets niet leverbaar is.
Maar daar heb ik nu helemaal niks aan.