Een klant van H&M ervaart problemen met de app, waardoor het niet mogelijk is om bestellingen te plaatsen of in te loggen op hun account. Deze problemen zijn begonnen sinds gisteren en zijn vandaag verergerd.
ik kan al sinds gisteren niet meer bestellen of bij mijn gegevens en vanaf vandaag niet meer inloggen.
wanneer ik weer in kan loggen en alles werkt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
