Mijn Klacht:

Ik kan sinds vrijdag niet meer op mijn account inloggen. Ik dacht eerst dat er een ander wachtwoord was aangemaakt maar dat is niet zo. Toen kreeg ik steeds bij het aanmelden het bericht dat ik geen toegang heb. Dus dat die is geblokkeerd, wachtwoord vergeten kreeg ik ook geen mail. Nu probeer ik in te loggen zegt die dat ik een verkeerd wachtwoord of emailadres heb ingevuld terwijl ik al meer dan 3 jaar dat account heb op dat emailadres en dat wachtwoord. Als ik op wachtwoord vergeten klik zegt die dat het account niet is geactiveerd dus niet bestaat. Ik snap hier niks van en vind dit heel erg vervelend aangezien ik nu niks kan bestellen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil weer kunnen inloggen op mijn account, en toegang krijgen op mijn clubmember punten en bestelgeschiedenis.