Nadat mijn mobiel door de Smartcare werd afgekeurd op 28 maart, waar ik overigens zelf achter moest komen via de e-repair site, heb ik de klantenservice gebelt.
Zij zeiden me na 3 keer doorschakelen en lange wachttijden dat ik een... Lees meer
Graag dien ik hierbij een klacht in betreffende mijn telefoonrekening van Januari 2013 ter waarde van 145,24. Aangezien de rekening een resultaat is van een opstapeling van gebeurtenissen zet ik mijn klacht in chronologisch volgorde uiteen.
Ik heb een Hi... Lees meer
HI komt al 29 dagen hun contract niet na!
Op 6 Februari ontving ik naar alle tevredenheid een nieuw toestel de Samsung Galaxy S3. Een met zorg uitgekozen toestel die aan mijn wensen als gadget freak voldoet.
Ik heb mijn... Lees meer
heb een 4 uur vervangservice contract van smartcare via HI
heb nu schade aan mijn toestel en nu blijkt dat de 4 uur service vervangen is door 24 uur
dit is niet gemeldt.
heb de avond hier vrij voor gehouden en nu... Lees meer
Ik heb per 21-02-2013 mijn abonnement online opgezegd bij Hi. Hierna heb ik een telefonische bevestiging gehad dat dit akkoord en geregeld was. Echter hebben ze in maart weer abonnementskosten afgeschreven. Nadat ik dit zag heb ik meteen een mail... Lees meer
Afgelopen zaterdag is mijn telefoon kapot gegaan en dit al na iets meer dan een maand, ik had afgelopen dinsdag gebeld met Hi over de schade aan mijn telefoon en ik werd doorverbonden met Hi smartcare hier een afspraak mee... Lees meer
Al een tijdje probeer ik van hi het overname bedrag van mijn toestellease-toestel te krijgen. Na verschillende pogingen waarbij van alles belooft word en niks nagekomen, krijg ik de tip om naar het 1200 nummer te bellen. Ik ga zeker... Lees meer
Al een tijdje probeer ik van hi het overname bedrag van mijn toestellease-toestel te krijgen. Na verschillende pogingen waarbij van alles belooft word en niks nagekomen, krijg ik de tip om naar het 1200 nummer te bellen. Ik ga zeker... Lees meer
Ik ben vorig jaar rond de zomerperiode benaderd door een Hi medewerker met een leuk aanbod.
Het nummer waarop ik benaderd werd is het nummer waar de dochter van mijn vriendin gebruik van maakt.
Ik zou voor een beschaafde prijs een combinatie... Lees meer
Ik heb sinds dat ik ben overgestapt naar MTV-Mobile(dit omdat ik me heb laten adviseren door een hi medewerker om over te stappen naar een Mtv mobile abbo) waar ik op kan vertrouwen lijkt mij, alleen maar dure rekeningen. Ik... Lees meer