Ik heb deze klacht een tijd terug ook al geplaatst, maar zie hem niet meer staan. Ik ben nu sinds 2009 klant bij de Hi. Heb toen ik 17 was een mobieltje gekregen als verjaardagscadeau van mijn toenmalige vriendje, hij... Lees meer
Ik heb nu nog een Blackberry en om daar fatsoenlijk mee te kunnen internetten, dus appen, FB-en, twitteren etc. is het nodig om een Blackberry bundel te hebben. Blackberry gebruikt namelijk zijn eigen netwerken, o.a. voor PIN, en daar willen... Lees meer
Ik kocht een nieuwe telefoonkaart met €20 beltegoed. Wilde mijn kaart op waarderen. Dat kon niet meer omdat ik eerder had moeten opwaarderen. KPN /Hi heeft mijn nummer afgenomen en het bel tegoed ad € 19 is ook afgenomen. Reactie... Lees meer
Heb een prijsopgave gehad van smartcard omdat mijn iPhone (lease toestel)opeens niet meer wilde opladen.Uit hun analyse blijk dat de backup batterij niet meer werkt.Ze kunnen het toestel repareren voor €239.00.Het toestel is nog geen jaar oud en volgens mij... Lees meer
Nu inmiddels 7 maand geleden is mijn telefoon door een ongeluk gevallen. Heb toen direct contact opgenomen met Hi. Ik kreeg een vriendelijke medewerker aan de telefoon die alles heeft aangehoord en voor me heeft uitgezocht of het binnen... Lees meer
Op vakantie naar Egypte was ik wegens onvoorziene omstandigheden genoodzaakt contant te houden met het thuisfront. Na de voorwaarden te hebben doorgenomen, heb ik de vakantiebundel via de app geactiveerd. Ik was nog super tevreden dat ik dit zo makkelijk... Lees meer
Ik ben nog altijd een prepaid gebruiker, nu wil ik vanwege een verhuizing de overstap maken naar abbonnee en dan gelijk op mijn nieuwe adres.
Aanvraag (ingevoerd door een medewerker in de winkel) wordt afgekeurd (reden onbekend. Heeft de medewerker contact... Lees meer
Ik heb 6 maart 2013 bij Hi een Samsung Galaxy S III geleast.
De eerste paar maanden zou ik gewoon een korting bij mijn dure abonnement. Mijn vorige abonnement bij de PhoneHouse was toen nog niet beeindigd. Ik kwam thuis met... Lees meer
Zaterdag 30 maart ben ik naar nijmegen geweest om mijn contract over te nemen van mijn vader. Ik heb hier meteen aangegeven dat ik een iphone 5 16gb wou. We hebben de contractovername netjes en snel gedaan. Toen werd er... Lees meer
Heb een iphone 4s op toestel lease bij hi genomen, voor een duur van 12 maanden. Deze periode is inmiddels verstreken en kan ik het toestel terug geven of overnemen. Ik zou graag de iphone 4s willen overnemen en had... Lees meer