Klacht: wel betaald niks ontvangen

sandykuppers op 18 november 2014 over HH-Lingerie in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HH-Lingerie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 november 2014

Een klant heeft in juni voor ongeveer 75 euro besteld bij HH-Lingerie, maar heeft tot eind november niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin werd beloofd dat de bestelling volgende week zou worden verstuurd, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en vraagt nu om terugbetaling.

Mijn Klacht:

In juni voor ca 75 euro besteld en meteen afgerekend bij hh lingerie. Inmiddels is eind november en na div mailtjes met de melding uw bestellign wordt volgende week verstuurd tot op heden nog niks ontvangen en reageren ook niet meer op de mailtjes. Ik wil me geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HH-Lingerie over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten