Mijn Klacht:
heb spullen besteld al ongeveer 3 maanden terug. hielden me eest aan lijntje, laten nu helemaal niks meer horen.
Gewenste Oplossing:
wil mijn geld terug. was voor een thema feest heb ondertussen bij een ander besteld.
Klacht: wacht al heel lang op spullen . wel betaald
deenen op 01 september 2014 over HH-Lingerie in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HH-Lingerie has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Bestelling op verzoek geannuleerd en gerestitueerd. Met groet, HH-Lingerie
Een klant heeft ongeveer drie maanden geleden kleding besteld bij HH-Lingerie en heeft deze al betaald, maar ontvangt sindsdien geen updates over de bestelling. De communicatie is stopgezet, waardoor de klant zich gefrustreerd voelt over de lange wachttijd en het gebrek aan informatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HH-Lingerie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HH-Lingerie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HH-Lingerie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HH-Lingerie
Heeft op 02 september 2014 om 16:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bestelling op verzoek geannuleerd en gerestitueerd.
Met groet,
HH-Lingerie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
