Mijn Klacht:
Heb 16 mei een bestelling gedaan, betaald, maar nooit geleverd gekregen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of artikelen geleverd
Klacht: In maart bestelling gedaan, niet geleverd
Boekee op 28 mei 2014 over HH-Lingerie in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HH-Lingerie has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 11 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Angelique, Het artikel is gereed voor verzending. Morgen ontvangt u de tracking code hiervoor. Bij dezen hebben wij de restitutie van het niet te leveren artikel per vandaag, maandag 11 augustus, uitgevoerd. Met vriendelijke groet, HH-Lingerie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HH-Lingerie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HH-Lingerie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HH-Lingerie in behandeling genomen
Bericht van HH-Lingerie
11 jaren geleden - Afgelopen week ontvingen wij van een klant de melding dat er openstaande klachtmeldingen op klacht.nl vermeld stonden. Helaas hebben wij hierover nooit eerder berichten ontvangen waardoor wij deze klachten spijtig genoeg ook niet eerder in behandeling hebben kunnen nemen. Dit vinden wij zeer pijnlijk t.o.v. de klacht melders. Alle klachten worden nu alsnog met spoed opgelost. Inmiddels hebben wij deze klacht in behandeling genomen en een oplossing geboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HH-Lingerie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HH-Lingerie
Heeft op 11 augustus 2014 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Angelique,
Het artikel is gereed voor verzending. Morgen ontvangt u de tracking code hiervoor.
Bij dezen hebben wij de restitutie van het niet te leveren artikel per vandaag, maandag 11 augustus, uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
HH-Lingerie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
