Klacht: veel te veel puf

lasser1957 op 29 november 2018 over Heupink & Bloemen Tabak BV in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 29 november 2018

Een klant van Heupink & Bloemen Tabak BV uit zijn onvrede over de toenemende hoeveelheid puf in de shag, wat leidt tot een hogere kosten per pakje. Hij geeft aan gemiddeld 5 gram puf weg te gooien, waardoor de prijs per pakje stijgt van 8,30 euro naar 9,13 euro. De klant vraagt het bedrijf om hier iets aan te doen, aangezien hij vindt dat de prijzen al hoog genoeg zijn.

Mijn Klacht:

al gedurende een aantal jaren rook ik met genoegen uw shag maar de laatste tijd zit er steeds meer puf in.
ik moet gemiddeld 5 gram aan puf weggooien dat betekend dus dat een pakje shag geen 8,30 euro kost maar 9,13.
aangezien dit geen verhoging van de overheid betreft zou ik graag zien dat u daar wat aan doet het is namelijk al duur genoeg.

Gewenste Oplossing:

waneer ik er volgens de verpakking 50 kan uit draaien en geen 5 gram hoef weg te gooien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heupink & Bloemen Tabak BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heupink & Bloemen Tabak BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM