klager28db2168 ✓ Verified op 19 augustus 2026 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft een pakje L and M sigaretten aangeschaft en is teleurgesteld over de slechte kwaliteit. De sigaretten zouden moeilijk te roken zijn en te zwaar aanvoelen, wat de rookervaring negatief beïnvloedt. De klant benadrukt het belang van consistente productkwaliteit.
Ik heb onlangs een pakje L and M sigaretten gehaald, maar tot mijn teleurstelling waren ze van zeer slechte kwaliteit. De sigaretten rookten bijna niet en waren bovendien erg zwaar. Dit heeft mijn rookervaring aanzienlijk negatief beïnvloed. Ik vind het belangrijk dat de kwaliteit van de producten consistent is en dit was niet het geval.
Ik verzoek om een vervangend pakje sigaretten van betere kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over L and M
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
