Klacht: Niet geleverde bestellingen en onvoldoende compensatie

klager550b06b0 ✓ Verified op 23 juni 2026 over Vivi Vapes in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vivi Vapes
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 23 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee bestellingen geplaatst bij Vivivapes, maar deze zijn niet geleverd en zijn kwijtgeraakt. Na contact met de klantenservice werd mij medegedeeld dat het koeriersbedrijf slechts 6 euro compensatie heeft aangeboden, wat niet voldoende is voor de waarde van mijn twee bestellingen. Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de niet geleverde artikelen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn geld terug voor de twee niet geleverde bestellingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivi Vapes

Alle klachten die gemeld zijn door klager550b06b0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM