Rita Van de Velde op 26 oktober 2016 over Heupink & Bloemen Tabak BV in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Heupink & Bloemen Tabak BV heeft een probleem ervaren met het product Boston silver. In een recent gekocht pakje bevonden zich sigaretten met weinig of geen tabak, wat mogelijk wijst op een productiefout. De klant had vijf pakjes tegelijk aangeschaft.
Boston silver. Ik koop steeds deze sigaretten. Nu heb ik (tot hiertoe) een pakje waarin verschillende sigaretten met weinig of geen tabak in. Productie fout? Ik heb 5 pakjes tegelijk gekochtl
Graag vergoeding of tegemoetkoming indien mogelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
