Klacht: Droge look out en veel kruim

Daantje3072 op 20 april 2022 over Heupink & Bloemen Tabak BV in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 20 april 2022

Een klant van Heupink & Bloemen Tabak BV meldt dat de tabak in het pakje kurkdroog is en voornamelijk uit kruim bestaat. Hierdoor is het niet mogelijk om de tabak te gebruiken, zelfs niet met een apparaat om sigaretten te maken, omdat de kruim eruit valt.

Mijn Klacht:

De tabak is kurkdroog en er zit bijna alleen kruim in, dat is al een poosje zo.zodat je het pakje gewoon weg kunt gooien.zelfs met een mascotte apparaat om sigaretten mee te maken kan je hem niet eens aansteken de kruim valt er allemaal uit.

Gewenste Oplossing:

Ze mogen wel tabak opsturen haal altijd sloffen uit Duitsland weg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM