Klacht: herhaling

rob van esdonk op 28 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn vader van 89 heeft heel veel last van storing op zijn televisie zenders. ik heb deze klacht al eerder gemeld, en daar is wel telefonisch op gereageerd, maar verder geen monteur langs gestuurd , zoals was afgesproken. Verder heeft mijn vader nog verschillende malen telefonisch geprobeerd dit te meldden.Op woensdag 19-05 1410 uur heeft hij een uur aan de telefoon gewacht, en op 27-05 vanaf 1900 uur, 19 minuten wachttijd.Zijn adres is kruiskampsingel 101 5224 kd den bosch, en zijn telefoonnummer 06-29250393. hij irriteerd zich eraan, dat er niks aan gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn vader, op zijn oude dag rustig tv kan kijken, zonder problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie