Klacht: Herhaaldelijke afzeggingen en ontevredenheid over planning

klager0e97bf55 op 04 augustus 2026 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 4 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee afspraken met Guidion gehad die beide zijn afgezegd, waarvan de laatste op de dag zelf. Dit heeft mij in een lastige situatie gebracht, omdat ik hierdoor een halve snipperdag heb moeten nemen. Toen ik vroeg of ik bij een nieuwe afspraak als eerste om 8 uur geholpen kon worden, zodat ik mijn werk niet opnieuw in de weg hoefde te zitten, werd hier niet op ingegaan. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Guidion om mij als klant tegemoet te komen en mij bij de volgende afspraak als eerste te helpen, zodat ik niet wederom een halve snipperdag hoef te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Guidion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0e97bf55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM