Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten door DPD. Op meerdere momenten is een pakket bij mijn buren afgegeven zonder dat ik daarover ben geïnformeerd, terwijl ik thuis was. Dit heeft niet alleen geleid tot frustratie, maar ook tot verwarring, aangezien mijn buren vaak moeten controleren of zij mijn pakketten hebben aangenomen. Ik vind het onacceptabel dat er geen directe communicatie is over de bezorging van mijn pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een excuus en uitleg van de betreffende bezorger over deze situatie.
