Klacht: Kapotte levering en ontbrekend artikel

klager1c790536 ✓ Verified op 28 september 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 28 september 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een levering van DPD ontvangen waarbij de verpakking stuk was en het artikel ontbrak. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik het artikel had besteld en nu niet in mijn bezit heb. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met DPD, maar tot nu toe heb ik geen oplossing gekregen. Ik verzoek DPD vriendelijk om mijn geld terug te storten voor het verloren artikel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor het ontbrekende artikel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM