Terug

Klacht: Verandering product

Mendymh op 10 oktober 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 10 oktober 2013

Een klant van HEMA, die al 13 jaar de eyeliner gebruikt, uit haar onvrede over de recente wijziging van het product. Ze merkt op dat het nieuwe kwastje niet goed werkt en dat zij, evenals andere visagisten, het product niet meer koopt. De klant vraagt zich af of het oude product weer beschikbaar kan komen.

Mijn Klacht:

Geachte heer vrouw

Ik gebruik al 13 jaar de Eyeliner van Hema
Ik werk als model en ken veel visagisten die dit product ook gebruikten

Nu is het plots verandert naar een andere vorm en dit is nu geen product meet wat goed werkt
Vooral het kwastje werkt niet

Hierdoor kopen ik en vele andere dit product niet meer bij Hema

Kan het weer terug in de schappen komen ????
Dat zal ook zeker beter voor jullie zijn

Vriendelijke groet Mendy Hopstaken

Gewenste Oplossing:

Het vertrouwde product weer terug in de schappen !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het