Een klant heeft twee kohlpotloden in de kleur antraciet aangeschaft, maar beide potloden geven geen kleur af zonder sterke druk. Dit resulteert in pijn, vooral bij gebruik rond de ogen.
2 maal kohlpotlood kleur antraciet gekocht. Beide keren gaf de potlood geen kleur af.Je moet te hard drukken en dat is pijnlijk. En vooral bij de ogen.
Nieuwe oog kohlpotloden die met weinig druk een goed resultaat geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
