Mijn Klacht:
Ik heb eind augustus rolgordijnen besteld bij HEMA, met een aangegeven levertijd van 2 weken. Tot mijn grote teleurstelling zijn de rolgordijnen nog steeds niet binnen, en na contact met de klantenservice bleek dat de levering pas op zijn vroegst half november zou plaatsvinden. Hierop heb ik de bestelling geannuleerd. Ik vind het belangrijk dat HEMA de levertijden op de website aanpast, zodat andere klanten niet met dezelfde teleurstelling geconfronteerd worden.
Gewenste Oplossing:
Aanpassingen aan de website van levertijden.
