Mijn Klacht:
2 keer 2 zwarte leesbrillen gekocht, (5 euro per stuk) binnen een maand zijn ze allemaal gebroken, zonder aanleiding.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of tegoedbon
Een klant heeft twee keer twee zwarte leesbrillen van HEMA aangeschaft, maar alle vier de brillen zijn binnen een maand gebroken zonder duidelijke oorzaak. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van de producten.
2 keer 2 zwarte leesbrillen gekocht, (5 euro per stuk) binnen een maand zijn ze allemaal gebroken, zonder aanleiding.
Geld terug of tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM