Klacht: klacht gebak Hema

7555555 op 14 januari 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben afgelopen zaterdag de 10e verjaardag van mijn zoontje wilen vieren met een leuke fototaart van de Hema maar deze was nog half bevroren en zeer droog, niet vers dus.
Bij het snijden liet het hele glazuur los zodat er weinig meer van de foto over bleef.
Beetje jammer van een dure taart.
We bestellen al 10 jaar bij elke kinder verjaardag een fototaart van de Hema en zijn altijd tevreden en weten dus ook hoe lekker de taart kan zijn maar dat was hij dit keer echt niet, het leek wel een oude taart waar even onze foto op gemaakt was.bestelnr.5-32513573

Gewenste Oplossing:

vergoeden van de taart of een tegoed voor de volgende verjaardagstaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door