Mijn Klacht:
in de pyama net nieuw zit een gat bij het label en in een hemd komen overal gaatjes.
Gewenste Oplossing:
nieuwe pyama en nieuw hemd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over nieuwe kleding van HEMA, waarbij een pyjama een gat bij het label vertoont en een hemd meerdere gaatjes heeft. De klant is ontevreden over de kwaliteit van de producten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
