Klacht: Fotoboekmaken

Rem Koster op 06 september 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 6 september 2013

Rem Koster heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met HEMA over problemen met de fotoalbumsoftware. Hij ontvangt een foutmelding bij het openen van een specifiek bestand en vraagt om hulp om het probleem op te lossen, zodat hij verder kan met zijn fotoboek.

Mijn Klacht:

Al eerder gemaild maar er is nog niet gereageerd.
Nog maar een poging.
De toegang tot jullie fotoalbum software wordt mij geweigerd.
Antwoord als ik probeer te openen: fout bij laden afbeelding: cannot open file
“C: Users| Hema fotoalbum vanaf 2e helft Portugal. juni 2012 11. jpg”
Toegang geweigerd

Hopelijk kunnen jullie het oplossen want ik wil graag verder.

Alvast hartelijk dank voor jullie hulp,

Rem Koster
Wieringerwaard
Tel. 0224 221704

Gewenste Oplossing:

Belangrijk dat ik weer verder kan met jullie Album software.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM