Klacht: Langdurige wachttijd voor tv-reparatie

klager2825e74c op 26 augustus 2026 over HelloTV in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HelloTV
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk meldingen gemaakt over de reparatie van mijn tv bij HelloTV. Ondanks de beloften dat er met spoed iemand zou komen, wacht ik nog steeds op een oplossing. Dit is inmiddels de tweede keer dat ik deze klacht indien, en ik heb geen duidelijkheid over wanneer mijn tv gerepareerd zal worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om dringend contact met mij op te nemen om dit probleem op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HelloTV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HelloTV

Reactie van de melder van de klacht klager2825e74c

50 minuten geleden - Anderhalve maand geleden kocht ik bij Hello TV een Samsung Oled TV 43. Inmiddels wacht ik 2 weken op een monteur, die zou met spoed komen. Geen bericht ontvangen en geen telefoontje. En ik kan alleen maar via een Chatbox communiceren. Dat stoort mij.

Reactie van de melder van de klacht klager2825e74c

47 minuten geleden - Monteur zou al 2 weken terug met spoed langs komen. Nogmaals: Bel me!

Alle klachten die gemeld zijn door klager2825e74c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM