Klachten over HelloTV

Ik heb al drie weken problemen met mijn tv en krijg het maar niet opgelost. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik gebeld zou worden, maar dat is niet gebeurd. Uiteindelijk ben ik naar de... Lees meer

Had een e-mail op 21 november ontvangen met de belofte van een “Extreme Black Friday-korting op Sonos”. In die mail stond dat ik een uitzonderlijk lage prijs kon krijgen; voor de Sonos Five Wit moest ik informeren naar de laagste... Lees meer

Klantenservice van HelloTV is niet in staat om klanten te helpen. TV verzekeringspakket gekocht. TV gaat na 8 maanden kapot. Mails en chats geopend totaal geen resultaat. Verwijzen naar rapporten die niet van mijn tv zijn. Lezen mails niet... Lees meer

Op 2 augustus 2025 heb ik bij HelloTV een Samsung The Frame Pro 75LS03F (2025) besteld in winkel Utrecht geleverd op 26 augustus 2025. Helaas is het scherm spontaan defect geraakt: er verschijnt een grote zwarte balk en meerdere lijnen. Ik... Lees meer

Na herhaaldelijk contact van mijn kant heb ik het gevoel dat Hello tv de zaak laat berusten Sonos beam retour gestuurd dus verwacht ik mijn geld terug nu heb ik ook de Sonos sub mini retour gestuurd dit was 1... Lees meer

Ik snap niet dat deze partij zoveel goede reviews heeft. Hieronder een samenvatting van mijn ervaring: - Voorraadbeheer niet op orde; Ik had een Frame 2022 TV besteld die niet meer geleverd kon worden. Pas na actief contact vanuit mij kwam... Lees meer

Edit: inmiddels TIEN dagen na het plaatsen/betalen van de bestelling en nog geen TV, zowel PostNL als HelloTV geeft aan dat het pakket vermist is en komen beide niet met een oplossing. Zondag 28 januari jl. heb ik via de... Lees meer

Na 2 reparaties aan het scherm van mijn Frame TV door strepen in het beeld, in ruim 1 jaar tijd, komt de tv terug van de reparateur, met nogmaals een fout in mijn scherm (weer strepen). Na deze klacht gemeld... Lees meer

Ik heb vorige week een nieuwe tv gekocht bij hello tv voor een mooie prijs! Ik wil gebruik maken van de 4 weken omruilgarantie want ik wil een andere versie! Ik ben al een week bezig met dit verzoek, diverse... Lees meer