BilalSbaa op 02 oktober 2015 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een vertraging van ongeveer 12 uur ervaren bij Transavia, zonder duidelijke informatie over de oorzaken of de verwachte duur van de vertraging. Dit heeft geleid tot frustratie en onduidelijkheid voor de passagier.
Ik heb een vertraging van ongeveer 12 uurtjes opgelopen zonder duidelijkheid over wat de omstandigheden waren en hoelang het zou duren.
Ik ben pas tevreden als ik enige compensatie van jullie heb gekregen, tot die tijd zal ik nooit meer met jullie vliegen en zal ik ieder andere afraden met jullie vliegmaatschapij.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
