Mijn Klacht:
Vandaag met de trein van Krommenie naar Utrecht, overstap in Zaandam. Op Zaandam blijkt de trein van 07.35 uur naar Utrecht tien minuten vertraging te hebben wat later wordt bijgesteld naar vijftien minuten. Heel vervelend natuurlijk, zeker wanneer je een training hebt en niet te laat wilt komen.
Terug stapte ik weer over in Zaandam. Ik vind het echt niet normaal dat mensen zich in de trein moeten duwen om mee te kunnen om vervolgens ingeblikt je weg te vervolgen in een miniatuurtrein. Waarom in de spits, ik praat over de sprinter van 17.30 uur naar Uitgeest, zo’n klein treintje. Dat daar ook nog geld voor moet worden betaalt, eigenlijk te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de ns zich niet kan houden aan reistijden (er vielen ook treinen uit vandaag zag ik) of wanneer onnodig dusdanig klein materieel wordt ingezet dat de ns kan weten dat mensen niet op een normale manier mee kunnen reizen, zouden geen kosten moeten worden berekend.
