Klacht: slecht service

Grecy op 13 juni 2016 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Hans Anders klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hans Anders has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 13 juni 2016

Een klant van Hans Anders uitte zijn onvrede over de service in de winkel, waar hij een medewerker aantrof die volgens hem niet over voldoende kennis beschikte met betrekking tot brillen en administratie. De klant beschreef de medewerker als onprofessioneel en had een negatieve ervaring. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Slecht man werkt allen een man in de alle winkel en ze heeft geen kennis over bril en administratie hij is echt idioot man met 2 vinger.

Gewenste Oplossing:

Service-heeft geen ideeën over zijn werk-niet geschikt voor deze beroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 13 juni 2016 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM