Mijn Klacht:
Oktober 2016 koop in een bril met Bril Garant Plan. Kosten van de glazen € 502, in maart 2018 claim ik een glas dat stuk is, beide glazen worden vervangen. De glazen kosten nu € 540, over het laatste bedrag moet ik 20% bijbetalen. Terwijl in de verzekeringsvoorwaarden staat Je bijdrage is beperkt tot 20% van de oorspronkelijke aankoopprijs. Ik krijg het verschil niet vergoed.
Gewenste Oplossing:
Het verschil van € 36, wil ik terug krijgen. Hier heb ik recht op via de garantie voorwaarden.
