Klacht: Niet geholpen

Jacco dijkhorst op 27 mei 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Hans Anders klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hans Anders has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 30 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 27 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn op vrijdag avond geweest voor nieuwe bril uit te zoeken omdat wij alleen op vrijdag kunnen vanwege ons werk hebben we 1 uur gewacht en we zijn aan de beurt voor eerst een oogtest word er gezegd dat doen we niet andere dagen wel maar vanavond niet we zijn 3 euro lichter vanwege de parkeerkaart en we zijn niet geholpen nou ik vind het schandalig ben er echt niet over te spreken Veenendaal bedankt

Gewenste Oplossing:

Nou nu niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 30 mei 2017 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM