Mijn Klacht:
Bestelling van montuur met gratis standaard glazen. Als extra optie wilde ik alleen meekleurende glazen hebben, dus een extra kosten voor deze meekleurende glazen,logisch. Montuur is €69,00 eind afrekening €199,00, het meekleurende glazen bedrag zou dan zijn €130,00.
Bij reclamatie antwoordde slimmertje Hansje Anders; uw glazen zijn dunner superkraswerendontspiegeldcleancoat.
Mijn oogafwijking is dusdanig laag dat er totaal, geen dunnere glazen nodig zijn.
Daar heb ik nooit om gevraagd en dat hebben ze maar even zonder mijn toestemming achter mijn rug om gedaan.
Gewenste Oplossing:
Dat ik alleen betaal voor mijn bril met standaard glazen meekeurend en niet hoef te betalen voor de ongevraagde extra's van Hansje Anders.