Mijn Klacht:
In Nijmegen Dukenburg wilde ik gebruik maken van de € 39 actie. Actie is incl. glazen. Ik wil geen multifocale glazen omdat ik hieraan al voor honderden euro’s heb weggegooid omdat het beeld gedraaid is. Dus vraag ik of de bi-focale glazen ook onder de actie vallen. Na lang zoeken op de computer zegt de medewerker dat dit inderdaad ook onder de 39€ deal valt.
We gaan een montuur uitzoeken en ogen meten en dan afronden om te betalen. Zegt de medewerker met gevoel voor understatement dat t ietsje duurder werd, nl 119€. Ik viel van mijn stoel viel en zei: IETSJE, DAS 3 X Zo DUUR !!! Ik wil er max 50 voor betalen en dan voel ik mij nog steeds onheus bejegend want dat is al 25% meer. Hij zei dat ie er niks aan kon doen, zelfs niet overleggen met de chef.
Gewenste Oplossing:
Als ik de bi-focale bril voor de beloofde prijs van € 39 geleverd krijg
(10)
