Klacht: Eettafel nooit geleverd

Kvnln op 28 december 2020 over H2 Living in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
H2 Living has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H2 Living
Status Open
Datum 28 december 2020

Na bijna zes maanden wachten is de bestelde eettafel van H2 Living nog steeds niet geleverd. De klant kreeg te horen dat de tafel in oktober zou aankomen, maar na meerdere contactmomenten en een melding van vertraging door Corona, werd er op 28 december geadviseerd om de tafel ergens anders te bestellen. Positief werd opgemerkt dat achteraf betalen mogelijk is.

Mijn Klacht:

Na bijna 6 maanden nog steeds niet bestelde eettafel geleverd.
6 juli tafel besteld vervolgens begin oktober te horen dat deze 2e week oktober binnen zou komen, vervolgens 4 november zelf wederom contact opgenomen met antwoordt dat er vertraging zou zijn ontstaan door Corona.
24 december 20 mail gestuurd met de inhoud of de boom inmiddels was gepland, vervolgens maandag (vandaag)28-12 reactie met kort lontje dat ik de tafel maar ergens anders moest gaan bestellen. 1 pluspunt dat het achteraf betalen is.

Gewenste Oplossing:

Als het bestelde wordt geleverd bij de klant. Hoeft nu niet meer. Is met grote voorsprong de slechtste winkel waar ik mee zaken probeerde te doen. Staat op eenzame hoogte hier in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H2 Living

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H2 Living nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kvnln
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM