klager3093c139 ✓ Verified op 03 november 2026 over TipTop Projecten in de categorie Internetshops - Meubels
Na het plaatsen van een bestelling voor een picknicktafel bij TipTop Projecten op 30 juli, heeft de klant geen levering ontvangen na de aangegeven levertijd van 9 weken. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn zonder resultaat gebleven, en het telefoonnummer lijkt niet meer te functioneren. De klant heeft ook geen terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen, wat leidt tot frustratie over de situatie.
Ik heb op 30 juli een picknicktafel besteld ter waarde van 657 euro. De levertijd was 9 weken. Na het verstrijken van deze termijn heb ik geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ik heb tot op heden geen reactie ontvangen. Het telefoonnummer lijkt niet meer in gebruik en ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag van 657 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TipTop Projecten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
