Mijn Klacht:
Gisteren heb ik op het GWK kantoor te Schiphol $400 ingeruild voor euro’s. Ik kreeg daar €316,38 voor. Heb het ingekocht voor €1,26. Eenmaal thuis gekomen heb ik voor de zekerheid op de website van GWK gekeken en daar bleek dat ik €357 ervoor zou krijgen. Hoe kan het zijn dat het bijna €40 verschil is?
Gewenste Oplossing:
Dat ik duidelijkheid krijg waarom het verschil zo groot is tussen inwisselen op kantoren en op de website en dat ik het werkelijk bedrag ontvang van wat de koers op die dag was.
