Mijn Klacht:

op 1 Augustus heb ik schotse ponden willen bestellen de baliemedewerker
vertelde dat hij nog 20 schotse pond had en de rest Engelse ponden kon je ook mee betalen, in schotland wilde ik met die 20 schotse pond betalen
wat bleek was het Zweedse kronen,kom aan het eind van de Engelse ponden zat er 500 Hundra kronor bij.
Na de vakantie terug naar GWK in Hilversum vertelde deze baliemedewerker dat hij die niet had gegeven ik liet plastic zakje en bonnetje zien ,daar kon hij niks mee ,hij haalde zijn Chef erbij en deze wist me nog even te vertellen dat het nooit kon want ze waren al een jaar uit de roulatie . U snap zeker wel dat ik me goed in de maling voel genomen .

Gewenste Oplossing:

Graag weer euro"s terug