Klacht: Gwk groningen

Ibo1985 op 09 januari 2019 over GWK Travelex in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag was ik even bij de gwk ter groningen stationsplein 21. Om geld op te halen het duurde even wat lang de collega’s moesten het even bespreken vervolgens vroeg ik mevrouw met de bruine haren mevrouw duurd het lang ik heb mijn auto verkeerd geparkeerd. Even later krijg ik mijn geld en mevrouw begint respectloos tegen mij te zeggen jij mag niet zo tegen mij praten we zijn hier aan het overlegen jij bent niet meer welkom hier dit dat mevrouw dacht dat we in ankara zijn en de mensen rechten in Nederland niet kennen vervolgens loop ik naar de andere balie naar een vriendelijke blonde dame leg ik haar de situatie en vroeg hoe ik een klacht kon melden wou ze mij de naam niet geven door wie ik ben geholpen en beledigd ben naar haar wens. Ik ga jurdishe stappen nemen en doe zeker aangifte tegen de dame.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mevrouw haar excuses aanbiedt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM