Klacht: Verkeerde apparaten verkocht

Abdelakh op 21 augustus 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Een klant van Guidion heeft op 14 augustus 2019 een monteur over de vloer gehad die apparaten verkocht die niet functioneren in zijn woning. De klant moest contant betalen en ontving geen bon, wat leidt tot de indruk van oplichterij. Hij heeft contact opgenomen met Telfort, die aangaf dat de monteur geen apparaten mocht verkopen, en vraagt om terugbetaling en het retourneren van de apparaten.

Mijn Klacht:

14 augustus 2019 is er monteur van jullie bij mij langs geweest, en heeft mij dvs apparaten verkocht die niet werken en helemaal niet in dit huis werken , vervolgens moest ik hem contant betalen omdat pin het niet deed en heb ook geen bon van hem gehad, vind het heel jammer dat jullie zulke mensen in dienst hebben lijkt meer oplichterij heb contact gehad met Telfort en die vertelde dat hij geen apparaten mocht verkopen! Wil graag mijn geld terug en de apparaten mogen jullie terug. Hoop spoedig van jullie te horen .

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het netjes word opgelost en ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM