Kim.lieshout op 31 augustus 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Een klant van Guidion is zeer teleurgesteld over de slechte communicatie en het niet nakomen van afspraken door de monteur. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, wordt er niet opgenomen, waardoor de klant al een maand zonder WiFi zit.
Zeer teleurgesteld, zou monteur komen komen beloftes niet na. Probeer al 100 keer te bellen word gewoon niet opgenomen. Zit al maand zonder WiFi.
Als me WiFi het doet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
