Klacht: onjuist telefoon nummer

19Fred73 op 19 november 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Guidion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 19 november 2019

Een klant van Guidion ontvangt herhaaldelijk sms-berichten op zijn telefoon van de vorige eigenaar, die betrekking hebben op een installatie voor XS4ALL. Dit probleem heeft zich al meerdere keren voorgedaan.

Mijn Klacht:

ik krijg sms op mijn nummer van vorige eigenaar van mijn telefoon nummer over installatie voor XS4ALL. en dit is niet eerste keer.

Gewenste Oplossing:

als guidion mobiele nummers beter verifiert en mij niet meer lastig valt voor dhrmevr macnack

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM