Mijn Klacht:
Ik zit al sinds 13 dec met internetstoring van t-mobile. Áls het al lukt om een afspraak te maken dan wordt die op de dag zelf weer afgezegd. Verder volstrekt onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Vandaag nog internet
Klacht: Onbereikbaar en reageren op niks
Maarten_s1256 op 24 december 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over de onbereikbaarheid van Guidion en het gebrek aan reactie op verzoeken. Sinds 13 december is er een internetstoring bij T-Mobile, maar afspraken die gemaakt worden, worden op de dag zelf afgezegd. Klager ervaart hierdoor grote frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
