Een klant van Guidion heeft een klacht ingediend omdat de monteur twee uur voor de afspraak afbelde, waardoor de klant een dag vrij moest nemen zonder dat de service werd geleverd. De klant uit zijn onvrede over zowel Guidion als T-Mobile vanwege deze situatie.
Monteur belt 2 uur van tevoren af kan niet komen voor niks dag vrij genomen.en geen internet in het weekend.wat een … bedrijf en heel slecht van T mobile dat ze daar mee door gaan
Als ze failliet gaan
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
