Terug

Klacht: Monteur niet komen opdagen

Jps16 op 23 september 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Guidion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 23 september 2021

Een klant van Guidion heeft ervaren dat de monteur twee keer niet is komen opdagen voor een afspraak. Na de tweede keer werd het ticket gesloten met de onjuiste reden dat de storing was opgelost, terwijl het probleem blijft bestaan en de klant opnieuw contact moet opnemen met T-Mobile voor een nieuwe afspraak.

Mijn Klacht:

Monteur is tot 2x toe niet komen opdagen. Na de 2de keer heeft hij wel het ticket gesloten met als reden dat ik niet wilde tekenen maar de storing wel was opgelost. Storing persisteert en ik kan weer terug naar t-mobile om een afspraak te maken. Wat een huichelaars.

Gewenste Oplossing:

Ontslag voor monteur zou een goede stap zijn. Zulk oneerlijk personeel wil je niet in je medewerkers bestand.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jps16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guidion

Alle klachten over Guidion →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Guidion
Zo werkt het