klager017b2fb2 op 27 oktober 2026 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft een afspraak gemaakt voor de installatie van internet door een monteur van Guidion, maar de monteur is niet verschenen. Dit heeft geleid tot verlies van een werkdag en een dag zonder internet. De klant vindt deze situatie erg vervelend en onprofessioneel.
Ik heb een afspraak gemaakt voor de installatie van internet door een monteur van Guidion, maar de monteur is niet langsgekomen. Hierdoor heb ik een dag werk opgeofferd en nu mis ik een dag internet. Morgen komt er eindelijk een monteur, maar dit is erg vervelend en onprofessioneel.
Ik wil graag compensatie voor de verloren dag werk en de ongemakken die ik heb ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Guidion over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
