Klacht: Monteur en bedrijf

Leo Van voorden op 16 mei 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Guidion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 16 mei 2022

Een klant van Guidion heeft een klacht ingediend over de punctualiteit van een monteur. De klant ontving vijf berichten binnen een kwartier, maar moest nog wachten op de monteur, wat frustratie veroorzaakte. De klant hecht veel waarde aan het nakomen van afspraken.

Mijn Klacht:

Krijg 5 voor elk een berichtje binnen Kwartier is de monteur er en zit nog te wachten hoe ken dit ik hou namelijk van afspraken

Gewenste Oplossing:

Nou niet veel zit te wachten heb ook mijn ding te doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM