Silvanamila1991 op 02 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Een klant van Guidion heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen om een afspraak te maken, maar blijft zonder internet en televisie. Ondanks meerdere telefoontjes en lange wachttijden van tot wel twee uur, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen.
Ben al vanaf vrijdagochtend aan het bellen om een afspraak te kunnen maken. Zit zonder internet en televisie. Meerdere keren gebeld maar blijf in de wacht staan. 2 uur in de wacht blijven staan omdat ik toch echt graag weer internet en tv wil en nog geen contact..kan echt niet dit.
Als de telefoon beantwoord word om een afspraak te kunnen plannen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
