Klacht: Instaleren van T.V en internet.

agroenewegen op 14 december 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Guidion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 14 december 2020

Een monteur van Guidion heeft twee Fritz Powerline apparaten geïnstalleerd, maar deze bleken overbodig te zijn en veroorzaakten storingen met de televisie en computer. Na inschakeling van een ander bedrijf zijn de problemen opgelost met bekabeling. De klager vraagt zich af of het mogelijk is om de twee Fritz Powerline apparaten retour te sturen en het betaalde bedrag van 247,50 euro terug te krijgen.

Mijn Klacht:

De monteur is geweest en heeft 2x Fritz powerline geinstaleerd die overbodig waren want ik kreeg storing met de T.V. en Computer en heb een ander bedrijf ingeschakeld en die hebben het opgelost met zonder draadloze aansluiting gewoon met kabels en snoeren de problemen zijn opgelost. Mijn vraag is kan ik die 2 Fritz Powerline retour sturen en mijn geld terug krijgen dat was 247,50 Bij voorbaat mijn hartelijke dank.
A.Groenewegen.

Gewenste Oplossing:

Wanner ik mijn geld overgemaakt krijgt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM